一个仓库保管员如何从优秀到卓越？

“付出与回报成正比”这是社会学的能量守恒法则。当你努力到一定程度，如果老板不给你加薪，到时吃亏的是老板，不是你；而你如果一直不努力，还想要老板给你加薪，换了你是老板，你也不会给这样的员工加薪。----孔先生。

【三茅特约通讯员 / 杨笑勇】人在职场最重要的是要知道自己最需要得到什么。加班津贴是芝麻，经验才能的增长是西瓜。职场成长初期机会和能力是你最需要获得的财富。孔先生是笔者的一位朋友，他的亲身经历十分贴切地印证了这个道理。

孔先生初到美国，在一家箱包公司谋到了一个仓库保管员的“差事”，每天的日常工作就是收发货物，按照要求他只要做到“帐物卡相符”就算是尽到职责了；再如果能够保持库房干净卫生，那就是好员工了；更进一步如果能够继续做到防火防盗那就是优秀员工了。

孔先生在达到了以上这三个层次的要求以后，他就觉得把这些工作干好都仅仅是举手之劳；如果只是把这些工作干好就满足的话，他觉得简直就是在浪费生命----虽然干这些工作已经可以让自己在美国生活下去了，但这远远不是他的目标。于是，他采取行动了----

首先，他发现库房的一个角落里凌乱地堆放着退回来的残次货品，他利用一切空余时间把所有的退货仔细检查了一遍，根据故障现象分类摆放，拍下故障部位的照片，分析产生故障的原因，不懂的地方请教内行人士，探索解决的办法，更为可贵的是他还提出了今后预防再次发生类似问题的措施。

当他把厚厚的一本可以当作箱包制作、维修教科书来用的资料放在老板面前时，老板的惊讶和惊喜是无法用语言来描述的，这本教科书所创造的近期价值和远期价值也是无法用文字来表述的。

库房整理好了，残次品也起死回生了，孔先生又有点空闲时间了，这时候他盯上了送货的货车司机。货车司机不光是送货，还包括卸货，收账，有点累。孔先生主动提出和他一起去送货，他乐开了怀。于是孔先生又踏上了他的送货之路。

到了客户那里，孔先生把货从车上卸下来，一直给客户运到了库房里。等孔先生回到车上，司机说：“我们的送货合同约定的是到门口就可以了，你给他们把货卸到店门口就完事儿，没必要送到库房里”，孔先生听后一笑置之。

两个月以后，孔先生把一本厚厚的可以当作销售教科书来用的资料放在老板面前时，老板同样的惊讶和惊喜再一次无法用语言来描述了。货车司机在这本教科书里看到了他送了一年货的客户都经销了那些其他供应商的货品，货品的价格和销量，货品的返修率，货品的市场占有率，货品的更新换代的周期等等资料应有尽有，而这一切都是孔先生在送货的时候穿堂入室进入了客户的核心区域后通过观察、交谈得到的第一手的资料----而那里一般人是不能进去的。货车司机怀着对孔先生的崇敬之情继续开着他的货车送货，孔先生也从他的库房保管员的办公室调到了副总经理的办公室里。

孔先生说，都说“人往高处走，水往低处流”，其实人就是水，水也是人----一个人只有像水一样流到了最低处，你才会有最大的容量、获得最大的提升。

我的朋友们，大家从孔先生的故事里是不是可以获得一点启发呢？
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